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不限主叫:
手机、座机、小灵通均可直接拨打400号码,无需加拨区号,没有地域限制,全国覆盖无盲区,国际也可以通过加拨+86的方式实现对400电话的呼叫
来电显示:
400电话可以看到客户来电显示,方便与客户联系,来电显示功能免费
企业彩铃,IVR导航,总机功能:
客户呼叫400电话的时候不再是嘟-嘟-嘟的回铃音,而是企业定制的个性广告,宣传语或是活动促销通知等以彩铃的形式传播给客户;更可以实现IVR导航功能,比如“欢迎致电XX公司,业务咨询请拨801,售后服务请拨802,人工帮助请拨0”;企业总机功能相当是给400电话装上了PBX交换机,拨打400电话可以听到:请直拨分机号,查号请拨0的总机提示。更多方式,更多满足,企业根据需要任意定制,完全免费,不限次数。
TTS语音支持:
客户只需提供文字内容,系统自动转换成女声和男声,有普通话,英语,粤语,可以加背景音乐,导出文件也可以免费送个客户装在公司其他电话上。
接听灵活:
400企业直线可以使用400话机,400网关,固话,手机,小灵通或接入到企业的交换机,呼叫中心系统等来接听客户来电。
随机,顺序振铃,同组代答,转接:
400电话可以实现顺序振铃,随机振铃的方式,还可以用***来实现同组代答,以及按下“拍叉键,拨打分机号码”的方式实现同组转接。
来电弹屏,通话录音,客户关系管理:
老客户打来电话立即在电脑上弹出客户资料,还可以把通话内容录下来,更可以实现简易的客户关系管理,代替昂贵的CRM软件,此功能需要额外收费
外呼,呼叫转移:
400电话可以通过VOIP进行呼叫,提供无条件,遇忙,无人应答,离线等多种转移模式,资费低廉。
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