400电话常见问答

问：400电话是怎么回事？客户拨打400是免费的吗？

答：400电话是800电话的升级，800电话是全免费电话，仅限座机拨打，400电话是免长途费电话，手机座机小灵通都可以拨打400电话。

问：400电话收费标准怎样？开通要交多少钱？

答：400电话网关设备650元2口的，包月接听400元每月，最小的付款单位是季付，年付4800元免收设备成本费650元。

问：办理400电话要那些证件？个人可以办理吗？

答：400电话是企业直线业务，需要提供企业执照副本，申请人的身份证传真或是扫描件，建议用扫描件，传真有时候信息看不清楚。个人不可以办理400电话。

问：我去哪里选号？业务多久可以开通呢？

答：联系在线客服，索要最新号码表，400电话业务开通最快只要1个小时，最迟只要1个工作日

问：怎么保证我的号码安全？以后会不会涨价啊？

答：400号码只是运营商的普通产品，不会无理由收回号码，号码是安全的，以后也不会涨价，签订协议是多少钱就是多少钱，不会涨价。

问：你们上门来安装吗？我在外地怎么办？

答：北京，天津，保定，合肥可以上门，其他没有办事处的地区采用快递设备的方式，安装十分简单，无需技术，快递一般要1-2天。