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某家具制造企业A
客户打400********后转到总公司,在由总公司派单给办事处,投诉则直达总部。过程中,A的客户管理队伍得到了极大的锻炼,客户服务体系也由
办事处受理制平滑过渡到了总部受理制。当A新产品面市后,有了之前的运营管理经验,很顺利的把新品纳入到400********的服务体系中,既
统一了形象,又提升了服务品质,采用400包月接听的资费,则大幅降低企业运维成本。
某培训类公司B
400电话一直是培训类企业提升形象的法宝,在实际使用中,嘎嘎客公司的400电话可以实现分散部署,一个400号码可以实现“一号多机”功能,由总部到分部都是用唯一的一个400号码,总部和分部之间的通话都是免费的,分部和分布之间的通话也是免费的,客户咨询电话由总部直接呼转到客户所在地区的分部,这样实现了整个公司系统的统一,又相互独立自治,本地客户享受总部待遇,又具有针对性的服务极大提升学员满意度,为公司赚足面子,创造价值!
某旅游公司C
旅行社朝着集团化发展,公司大了,电话号码多了,很多个座机,形象得不到统一,用400企业直线好多了,可以装在北京,上海,洛杉矶也没有问题,采用嘎嘎客公司提供的400直线服务,不管是国内业务还是国际业务,都可以得到很好统一,老板坐飞机去了美国,业务一样不耽误,直接把400网关设备带到美国去,插上网线就ok,还可以和国内公司打免费电话,真是好极了。
某互联网IDC公司D
郑总是IDC公司老板,公司做的很大,想用400电话提升形象,甩开竞争对手,由于在全国都有分支机构,于是采用了嘎嘎客公司的400电话服务,异地部署,和总部一样,全国分支机构形象得到提升,获得竞争优势,而且大大提高了网络的利用率,互联网不再是图文信息平台,更是语音数据传输平台,有了嘎嘎客公司的400电话业务,降低成本不说,最大的好处就是全国变成一个城市,少量的付出,坐拥全国生意,IPPBX功能帮助企业一臂之力,其他同类产品无法企及。 |